제1조 (총칙)

망고(Mango)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 서비스 이용 시 수집되는 개인정보의 처리에 대해 규정합니다.

제2조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목: 성명, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소, 로그인 정보, 거래내역, 카드정보(토큰화), IP 주소, 단말기 정보 등

2. 수집 방법: 회원가입, 서비스 이용 중 자동 수집, 고객센터 문의 등

제3조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

1. 회원가입 및 본인 인증

2. 거래 안전성 확보 및 에스크로 정산

3. 고객 문의 및 민원 대응

4. 불법 이용 방지 및 사기 모니터링

5. 법령상 의무 준수를 위한 기록 보관

제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

1. 회원 탈퇴 시까지 보관하되, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 예외로 함

2. 전자상거래법, 전자금융거래법에 따라 거래내역은 최소 5년간 보관

제5조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령에 근거한 요청이 있는 경우

3. 범죄 수사, 법원 명령 등 공공의 이익을 위한 경우

제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 다음과 같은 외부 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다

- 결제대행(PG)사: 카드 결제, 정산 업무

- 클라우드 및 호스팅 사업자: 데이터 보관 및 시스템 운영모든 위탁 계약에는 개인정보 보호에 관한 사항이 포함됩니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 

요청은 고객센터 또는 이메일을 통해 접수 가능합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기

2. 전자 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제

3. 출력물: 분쇄 또는 소각을 통해 파기

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부)
1. 회사는 서비스 개선을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

2. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자 및 문의처)
개인정보 보호 책임자: 조종연

개인정보보호팀문의: cho.jy@mcorea.me

고객센터: 1899-7304

제11조 (개정 고지의 의무)

개인정보처리방침이 개정되는 경우, 개정일자 및 주요 내용을 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다.