약관​​​​

제1조 (목적)

이 약관은 망고(Mango)(이하 '회사')가 제공하는 중고거래 플랫폼 및 관련 서비스의 이용조건, 절차, 권리, 의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
① '서비스'란 회사가 운영하는 앱 또는 웹사이트를 통해 제공하는 중고물품 등록, 검색, 거래, 결제 등의 제반 서비스를 의미합니다.

② '회원'이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

③ '판매자', '구매자'는 서비스 내에서 물품을 등록하거나 구매하는 이용자를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 사전 고지 후 효력을 발생합니다.

제4조 (회원가입 및 관리)
① 회원가입은 실명 인증을 통해 이루어지며, 1인 1계정 원칙입니다.

② 회원은 개인정보의 정확성을 유지할 책임이 있습니다.

③ 회사는 부정 이용 시 사전 통지 없이 회원 자격을 제한 또는 박탈할 수 있습니다.

제5조 (서비스 제공 및 제한)
① 회사는 플랫폼을 통해 중고거래를 위한 기능을 제공하며, 결제 및 정산은 PG사 및 카드사를 통해 처리됩니다.

② 회사는 천재지변, 시스템 점검 등 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제5조의2 (채팅서비스의 운영 및 모니터링)

① 회사는 거래의 안전성과 불법 행위 예방을 위하여 서비스 내 채팅 기능을 자동 또는 수동으로 모니터링할 수 있습니다.  

② 모니터링은 사기, 불법거래, 욕설, 명예훼손, 개인정보 유출 등의 행위 방지 및 신고·분쟁 대응 목적에 한하여 최소한의 범위로 수행됩니다.  

③ 채팅 내용의 열람 권한은 지정된 관리자에게만 부여되며, 모든 접근 이력은 기록·관리됩니다.  

④ 모니터링된 내용은 목적 달성 후 즉시 삭제되며, 영업·광고·통계 등 다른 목적으로 사용되지 않습니다.  

⑤ 회원은 회사의 이러한 모니터링이 거래의 안전을 위한 조치임을 이해하고 이에 동의합니다.

제6조 (거래 및 결제)
① 구매자는 신용카드를 이용해 결제할 수 있으며, 결제금액은 에스크로로 보관됩니다.

② 구매확정 전에는 회사의 정책 및 관련 절차에 따라 환불이 가능할 수 있습니다.

③ 판매대금의 정산 시점, 정산 방식, 출금 조건 및 출금수수료는 회사의 정산정책에 따릅니다. 회사는 구매확정 후 판매자에게 판매대금을 정산할 수 있으며, 판매자가 정산된 판매대금을 출금하는 경우 별도의 출금수수료를 부과할 수 있습니다. 구체적인 기준, 금액 및 적용 시점은 서비스 화면, 공지사항 또는 별도 정책을 통해 안내합니다.

④ 회사는 거래 당사자가 아니며, 거래 분쟁에 대해서는 중재자 역할만을 수행합니다.

⑤ 서비스(플랫폼)를 통해 판매가 이루어진 경우 발생한 판매대금은 회사의 매출이 아닌 판매자에게 귀속됩니다.

⑥ 판매로 발생한 수익에 대한 세무상 의무(신고·납부 등)는 판매자 본인에게 있으며, 과세 여부 및 신고 대상 여부는 거래 규모 및 반복성 등 개인의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

⑦ 회사는 관련 법령에 따라 거래·결제·정산 관련 정보가 국세청 등 관계기관에 제공될 수 있으며, 구체적인 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (수수료 및 부가서비스)
① 회사는 거래당 일정 수수료를 부과할 수 있으며, 해당 내용은 별도 고지합니다.

② 검수, 배송 등 부가서비스는 별도의 약정 및 요금으로 제공됩니다.

제8조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (회원의 의무)
① 회원은 관계법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.

② 타인의 권리를 침해하거나 사기를 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

제10조 (책임 제한)
① 회사는 거래 당사자가 아니므로 거래의 완전성, 진정성, 안전성에 대해 책임지지 않습니다.

② 단, 회사가 명백한 과실이나 중대한 귀책 사유가 있는 경우 책임을 질 수 있습니다.

제11조 (분쟁해결 및 관할)
① 회원 간 또는 회원과 회사 간의 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.

② 분쟁이 해결되지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.

[부칙] 

본 이용약관은 2026년 2월 17일부터 시행합니다.